Ткани оптом
Производство и продажа
+7 (800) 550-52-89
Пн - Пт 10:00 - 17:00
отправляя форму, Вы даёте согласие на обработку персональных данных
корзина
Товаров: 0 шт.
На сумму: 0 руб.

Работа с возвратами

Правила возврата

Мы осуществляем 100% возврат денег за готовые изделия, приобретенные поштучно (не оптом): каталоги образцов тканей, готовые шторы – если они не подошли.

  1. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента его получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков использования, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной
  2. Для оформления процедуры возврата необходимо подать заявку на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
  3. Товар в Московском регионе можно вернуть по адресу: г. Зеленоград, пр-кт Генерала Алексеева, д.3, стр.3, пом.1, 124460. Необходимо предварительно проинформировать о визите по тел. 8 (800) 550-52-89.  График работы: пн – пт, с 10.00 до 17.00. 
  4. Возврат товара для жителей других городов России осуществляется путем отправки товара любым способом по адресу: г. Зеленоград, пр-кт Генерала Алексеева, д.3, стр.3, пом.1, 124460. ООО "Текстильная мануфактура "Васильев и Партнеры - опт". Деньги перечисляются в безналичной форме в течение 10-ти дней с момента получения возврата.
  5. При возврате бракованного товара денежные средства возвращаются после получения товара и проведения внутренней экспертизы.
  6. Транспортные расходы по возврату не компенсируются.
  7. В соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать, связавшись с нашими менеджерами (пн – пт, с 10.00 до 17.00)

Хотите стать партнером? Подробнее
Хотите заказать
"Каталог образцов тканей"?
Подробнее